随着我们进入一个全媒体的时代，如何运用媒体宣讲党的政策主张、了解社情民意、发现矛盾问题、引导社会情绪、动员人民群众、推动实际工作，成为检验领导干部执政能力和智慧的现实考题。《与领导干部谈媒介素养》（人民出版社）一书，是长江韬奋奖获得者江作苏教授带领团队，立足当下我国社会与媒介生态，从社会、媒介、个人三个层面回答如何运用好媒介、提升媒介素养等现实问题。其中一些观点和主张，对于提升领导干部运用媒介应对突发事件、推动社会治理颇具建设性，对于身处网络时代的军队领导干部同样具有借鉴意义。

随着互联网的迅猛发展，大数据、人工智能等新技术迭代升级，信息传播的方式途径和传统的媒介生态体系发生巨大变革，政治、经济、文化等各个层面都受到巨大影响，大众更多通过媒介来构筑对世界的认知，并以此进行判断和行动。尤其是微博、微信等，早已成为社会舆论的收集器和放大器。如今，每一起影响社会的重大事件背后都能在网络媒介中追寻出早期的蛛丝马迹。在这样的社会背景中，如何按照传播之道和媒体打交道，如何面对媒体和公众说话，成为每个人和每个社会组织须臾不可或缺的能力。作为社会公众人物的领导干部，本身就是媒介报道的语料、公众关注的焦点，自然难以置身事外。

处理好与媒介的关系，不仅关系党的执政能力，而且关系人民的切身利益，关系社会的和谐与稳定，应当成为领导干部必备的执政素养之一。正如《与领导干部谈媒介素养》所说：“领导干部的媒介形象不仅代表着个人，也代表着政府的公信力。”领导干部只有以开放和包容的态度适应网络及媒介的多样化发展，审时度势、严谨求实、因势利导对待媒介这柄“双刃剑”，才能趋利避害，有效增强政府和领导的公信力。

作者认为，媒介素养指人们在解读、使用媒介信息过程中应具备的知识、技巧和能力。对于领导干部，要对媒体在社会生活中的重要作用有客观正确的认知，对不同媒体的功能定位、传播规律有翔实准确的了解，对媒体沟通、舆论引导的基本技巧有一定的掌握。特别要把与媒介的沟通运用放在社会治理和经济建设的大局中考量和谋划，以改革创新的姿态来推动和加强。具体而言，领导干部增强媒介素养最重要的，就是要善待、善用、善管媒体，最大限度调动其积极因素，为社会稳定、人民幸福、民族振兴服务。

媒体的背后是公众，善待媒体就是善待公众。领导干部要摒弃传统为政者“金口难开”的观念，认识到与群众开展话语交流，既是沟通又是服务，在某些场所，“话疗”比“药疗”好。领导干部不能把自己与媒体、与群众的关系视为上下级关系，而应该学会尊重媒体、尊重群众，无论是主流媒体还是自媒体，都应成为干部群众真诚交流的平台。特别是要对媒体监督保持开放、合作、友好的态度，不能把媒体当成敌人。要主动同媒体打交道、交朋友，及时公开发布政务信息，积极回应舆论关切，与媒体构建互助互信、合作发展的良好有序关系。媒体反映社会各方诉求，领导干部要主动融入网络、融入媒介，学会通过社交媒体与民交流，吸纳整合社会声音；学会用群众观点和群众话语，把领导的思考角度与群众的思考角度协调起来，以平等的身份解读政策、引导舆论，从而在富有人情味的互动中找到共识、解决问题。

在现代社会管理中，尤其是突发事件应急管理中，舆论对整个社会稳定具有重大作用。其中，公众对于突发事件本身的认知和态度、公众对于政府应急管理行动的理解和态度，都需要不同媒介的参与。领导干部要尊重传播规律、借助媒介力量，与各类媒体一起，齐心协力化解矛盾、消除疑虑、安抚人心，避免因为信息公开的缺位而造成对政府、领导和媒介公信力的质疑。如果大众不能从有效渠道获得真实和全面的信息，自然会转向非正常渠道的信息来源，流言和谣言也就容易滋生和蔓延，甚至诱发网络舆情，引发次生危机事件。领导干部要掌握媒介基本特征、舆论传播规律、媒体运用原则，加强舆情搜索、分析和应对学习，建立舆情应对机制，在危机管理中主动设置议题，力争积极作用于媒体，通过媒体影响受众、引导受众，通过必要的新闻发布、精准的现实举措积极回应、真诚沟通。

媒体是公共空间，不能成为法外之地，对于媒体借助其舆论力量帮助公众了解公共利益的事务，并督促沿着法治和社会准则的方向前行，领导干部应该自觉接受监督并乐观其效。但是也要防范有些媒体超越法律规定，以新闻报道形成舆论压力干预和影响政府决策、司法公正和审判独立，领导干部不仅要当观察员还要当领航员、战斗员，积极参与到媒体的管理之中，运用媒体手段，顺应传播规律，积极做出回应。对于党、国家、军队的大政方针和政策，要多用共情方式做宣讲解释、正面引导；对于歪曲事实、抹黑历史等错误言论，则要旗帜鲜明、敢于亮剑，用事实、用证据义正词严予以回击；对于攻击党和政府的错误谬论，必须坚决斗争坚决处理。

马克思、恩格斯一生都将新闻和办报作为武器，毛泽东同志更是将笔和枪“两杆子”并用打天下。新时期，作为领导干部，在贯彻落实党的路线方针政策上既要做好，更要说好。要转变思维观念、革新话语体系、改善官媒关系，建立法治政府与媒体公众畅通的对话平台，在“主动说”“首先说”“准确说”上迈出新的步伐，扮演好权威信息发布者、民意沟通者、价值引领者角色，努力构建更为民主、法治、高效、公开、廉洁和亲民的政府和领导形象。