管好带好“别人家的孩子”
为使人员管理不断线无空当,院党委经过研究论证,探索建立来院就诊和住院军人全程管理模式,制订了《住院军人规范化管理手册》,对军人来院期间各个环节的管理工作进行规范。
将伤病员统一编组,从制度上管。记者看到,在医院住院部,每个科室都划有专门的军人病区。护理部主任徐蕴芳介绍说,为了方便管理,医院将住院军人统一编班、集中居住,每个科室的住院军人组成临时党团小组,指定病情较轻、职务较高、表现较好的住院军人协助医护人员进行管理。
定期开展各项教育,从思想上管。各科室定期组织住院军人学习有关政策法规和时事政治,每周开展党团活动,每季度召开一次住院军人座谈会,医护人员在倾听住院官兵心声的同时加强沟通交流。对长期住院或患严重、疑难疾病的住院军人,指定医护人员重点帮扶,掌握思想动态,及时进行疏导。
建立督察和反馈机制,从行为上管。医院在坚持查房制度的同时,还制订了住院军人管理交班制度、请销假制度。各科室每晚都要组织点名,及时将人员在位情况上报医疗值班室,并列入次日交班内容。医院自主研发了“住院军人管理系统”,可实时查询住院军人的基本信息。医护人员填写《住院军人情况反馈表》,定期向住院军人所在部队反馈情况。此外,医院还定期组织军务、保卫等部门,对军人病区和医院周边场所进行巡查、纠察。
提供必要的保障,从生活上管。以往,一些驻地较远的官兵来院就诊,当天无法返回部队,在地方旅馆吃住,人员不好管控。为解决这一问题,医院每年补贴10多万元,将招待所和医院食堂免费对来院就诊官兵开放,既为他们提供了必要的保障,又方便了人员管理。