网易公布了截止到2015年6月30日的第二季度未经审计财务业绩。网易首席执行官丁磊在电话会议中回答分析师提问。丁磊表示，《梦幻西游手游》取得成功，是基于网易对待产品的态度以及理念，同时对于目前《梦幻西游手游》所取得的成绩满意，希望以后可以获得更大的成功。
自《梦幻西游手游》四月上线以来，在iOS方面基本上99%的时间处于收费榜游戏类别第一名的位置。从用户分布看，70%是新用户，30%是网易端游游戏的玩家，包括《天下》、《梦幻西游》、《大话西游》等。丁磊表示，对于《梦幻西游手游》目前的成绩比较满意，对其未来的收入也比较有信心。从获得的调研结果中也显示，用户对这个产品的体验非常满意。
丁磊称，网易非常重视90后包括00后用户的喜好，在《梦幻西游手游》中，TFboy对其进行代言并且唱游戏的主题曲。
《梦幻西游手游》取得成功的原因，认为有两点。第一，网易把玩家需求、产品体验放在首位，;第二，基于十余年的游戏研发经验，《梦幻西游手游》与端游版不同的地方在于，手游版是道具收费，端游版是时间收费。称，正是因为过去在《天下》、《天谕》、《倩女幽魂》等产品中积累了大量道具收费的经验，使网易在《梦幻西游手游》的开发过程中比较顺利。
丁磊总结道，《梦幻西游手游》获得成功最重要的原因，不仅仅是IP以及经验的积累，更重要的是网易对产品的态度，始终认为把玩家放在第一位是最重要的。这样的态度和理念也会传递到网易其他的手游产品中。
