３、搞好微服务凝心聚力
接地气才能聚人气，够贴心才能聚人心。上线以来，“俯下身”为全校官兵和广大网友搞好服务，是该公众号的又一宗旨。
天河蝉冠、天拓入轨、北斗升空……发布一手新鲜资讯，无疑是该公众号“想官兵之所想、供网友之所需”搞好服务的第一项重要内容。该微信公众号已经成为网友了解科大的一个重要窗口。
除了资讯，“国防科大”微信公众号面向不同受众发布各种贴心服务。对于刚入校的新学员而言，快速了解和适应军校生活，完成向军人的转变是首要任务。为此，在新生入校期间，特别制作推出了新训专题《新训日记》。
翻开《新训日记》可以发现，在入学之初，图文展示学员既丰富又神秘的训练生活，带领新生提前感受火热的军校生活，俏皮、萌感十足的语言拉近了与读者之间的距离。激发了新学员的荣誉感和使命感。或有心灵鸡汤，或有成长记录，被新学员称为“不下课的辅导员”。
在学校推广使用学员衔级荣誉标识之时，第一时间发布《Duang！学员衔级荣誉标识来袭，你认全了吗？》，图文结合帮助全校官兵认识、了解标识的种类、含义和佩戴方法。
类似的学员小贴士还有很多，被学员称为“科大小百科”。
除此以外，招生政策、招聘启事在这里都能及时找到，有网友称之为“靠谱的小帮手”。活动通知、影讯公告成为特制的营养佐餐，闲时手指一滑，就可以约上三五好友一起参加。在线购书、有声阅读实现了便捷、有趣的知识分享。《决战举起——中国超算强国之路》讲述着国防科大银河团队的奋战故事；《丰碑》《旗帜》《洪流》等红色经典丛书都能实现在线交流分享与“一站式购买”。
服务除了“台前”，还有“幕后”。工作人员用心回复每一个留言，待解的疑问、期许的愿望、温馨的问候，在这里都化作了工作的乐趣。
无论是开展校园文化活动，还是提供日常生活服务，亦或是讲述科大好故事、传播科大好声音，伴随新媒体发展脚步，“国防科大”公众号各种鲜活的资讯正传播到每一个角落，并潜移默化地引领舆论风向。网友“老兵”留言感慨：“虽然已经退伍很多年，但是通过国防科大的微信号找到了当年的老校友，这种相遇的感觉如恋人一般。”
记者了解到，在国防科技大学，与微信公众号一同推出的还有移动客户端，连同原有的政工网，该校一网一号一端“三位一体”新型媒体格局已然形成，正成为官兵生活中不可或缺的部分。
注：文中“科大”为国防科技大学，多次出现的“科大人”“科大事”等为该官方微信公众号的常用简称。
