周燕个人生活照
她曾是江苏省某部队的一名女兵，而今是基层社区的小巷书记。经过10年的基层锤炼，顺利完成了人生角色的转变，脱下神圣威严的绿军装，换上“全科社工”的红马甲；放下苦练多年的艺术梦想，扛起事无巨细的民生重担。她就是周燕，江苏省无锡市梁溪区北大街街道南尖社区党委书记、居委会主任。
周燕获江苏省最美退役军人提名奖
2021年，周燕被评为江苏省“最美退役军人”。她说：“服役经历不仅是我的人生财富，也给了我一颗为民服务的心。”
以“情”字贴民情，“小周书记”甘做群众的看家人
为社区新市民子女办起了“蒲公英儿童剧场”，解决困扰居民十多年的“停车难”问题……
每次帮社区解决完居民们呼声最高、“急难愁盼”的问题，周燕都会进行划钩消帐，社区的大爷大妈们都亲切地称她为“小周书记”。
2013年周燕在社区走访，倾听民意
周燕所在的南尖社区，地处无锡北大门中心城区，是无锡早期最繁华的商业区。商业区的个体户多为本社区的新市民，由于生意比较忙，大都无暇顾及放学后四处玩耍的子女，孩子的人身安全及学业教育成为了这些新市民的“心头结”。在周燕看来，他们就是社区应当关心的第一类对象。
周燕为社区200余名新市民子女创办四点钟课堂
周燕为新市民子女开办蒲公英剧场
于是，她办起了以“蒲公英”命名的少儿梦想剧场，发挥自己的特长带领孩子们排演了第一台儿童剧演出。同时牵头整合了江南大学、各类社会组织等多方力量，为孩子们办起了“家庭学校”，为他们量身定制兴趣课程，招募志愿者提供课业辅导，让他们在这个“大家庭”中真正融入无锡，增强自信，收获友谊。
倾听群众的心声，为群众排忧解难，作为社区书记，不管遇到什么困难，都要坚持信念不动摇，用真心和实际行动感化群众。
慰问社区困难老人
与志愿者一起照顾社区重病老人
2018年5月，一名因3次进出戒毒所与家人脱离关系的后期照顾对象苏某出现在社区，走进周燕的视野。了解情况后周燕才知道，此时的他身无分文，无家可归。随即周燕自掏腰包给他解决了当天的吃住问题，又把情况向上级相关部门反映，申请尽快办理低保事项。
此后，周燕与同事们一起为苏某寻找工作，带他一趟趟地奔走于司法局后期照顾中心和各类招聘单位。不到一个月，他找到了一份能够解决食宿问题的工作。戒毒之后的苏某，也过上了正常的生活。
以“情”字汇民意，“小巷总理”为民服务解难题
去社区前曾有位老同志提醒她：基层工作都是“一地鸡毛”繁琐的事务，年轻人都不愿意干。况且你又有特长，哪里不好找工作。老同志善意的提醒没有吓倒周燕，“因为在军人的字典里没有退缩和放弃两个词。”
横街小区是90年代初建成的老小区，住宅区的一楼为私营个体户，停车问题困扰了居民与店家十多年。不少居民反映，下了班回家车子总是找不到“家”，不然就是被贴条，实属无奈。
周燕与社区居民进行谈心交流
为了在有限的区域内进行最有效规划，周燕当起了整治停车“专家”，每天下班后，带领社工面向广大业主开展基础信息调查。经过近半年时间的底数摸排，开展了二十多次邀约协商，统筹协调周边资源、建立线上曝光台等措施，停车难的问题在2019年春节前得以解决。现在大家的车辆停放有序，居民们说：每次出门总能想到这个80后“小周书记”。
辖区内莲蓉公寓由于开发商破产等原因使其成为“无大修理基金、无物业”的重点小区。去年年初，莲蓉公寓电梯连续发生关门异常等问题，但电梯维保公司表示已不再生产该配件无法进行更换维修。部门居民提议自费更换电梯，但一部分居民认为不是大问题不同意更换。
为推动问题解决，周燕邀约市场监督管理局、街道安监办、业委会和社区居民进行多方协商，协调市场监督管理局提供了一份认证后的电梯商家名录，并逐个进行了介绍。经过协商会讨论决定，最终定下了一家既安全价格又适中的商家，并一起出资在电梯内安装监控保证电梯使用期间的安全和维护。最终，莲蓉公寓39户居民意见终于达成一致，顺利解决了更换电梯的问题。
以“情”字保民安，扎起马尾转身成为战“疫”斗士
军队守护的是国家领土安全，社区守护的则是百姓的和谐安宁。
周燕常说，“虽然脱下了军装，但我依然会以军人的姿态为祖国站好基层这班岗。”在疫情防控期间，白天她带着社区工作者们上门排摸户情，组织志愿者对老旧小区进行消杀等工作；晚上，她带头逐栋扫楼，哪户居民两天以上未归，他们目前身居何处？为掌握这些情况，她带领社区工作人员，采取“警格+网格、电话+走访、劝返+隔离”的“3+”方式逐人逐户对常住及出租情况开展地毯式排查。在严管密控下，周燕发动志愿者们做起了“疫情管家”服务：隔离户的电子封条+纸质封条的双保险监管，属地企业的复工监管，残疾人的基本物资配送……
疫情防控期间，周燕带着社区志愿者对老旧小区进行消杀工作
疫情防控期间，摸查居民居家情况进行夜间扫楼
周燕还组织人员为居家隔离人员配送生活物资，保障“特殊居民”的日常生活。看到社区提前准备好的柴米油盐、消毒用品以及孩子们的零食、水果时，一位居家医学观察居民激动地说：“我还在担心孩子没的吃会哭闹，没想到小周书记想得这么周到，给我们提前准备好了食材，真的是太感谢她了！”
为隔离人员购买生活物资
抗“疫”战斗打响后，她牵头组建了南尖“退伍老兵抗疫先锋队”，通过发挥老兵自身行业专长，成立了“e线宣传队”、“机动消杀班”、“心在‘疫’起”心理辅导等志愿班组。他们在关键时刻，挺身而出，用实际行动诠释了“若有战、召必回、战必胜 ”的军人誓言。自疫情防控工作开展以来，在周燕的宣传发动下，社区共招募党员志愿者100余名，党员的先锋旗帜在社区疫情防控一线高高飘扬。
2021年2月1日组建退伍老兵抗疫先锋队
青春因奉献而美丽，基层因平凡见初心。社区是周燕人生奋斗的“舞台”，作为一名基层共产党员，她初心不改，本色不褪，忠诚守护着小巷的冷暖安危，当好人民群众家门口的“兵”！
与社区老党员共同庆祝建党一周年
凝聚社会力量共建美好社区
