12月15日，驻京老干局组织开展新型服务保障体系建设研讨交流，分享年度新型服务保障体系建设经验做法和特色亮点，局领导对下一步新型服务保障建设工作提出明确要求。旨在总结展示成绩，交流经验，进一步统一思想、凝聚力量，持续推动服务保障成体系高质量发展。
交流活动中，全体工休人员还观看了驻京老干局为老服务纪实片《把党的关怀送到老干部心坎上》，系统回顾了局老干部事业奋斗发展的光辉历程。
交流发言
北京卫戍区朝阳第三离职干部休养所 申庆
我所坚持统抓忠诚孝老价值内核，分抓履职尽责素质培养。以归属感为基抓思想，注重分层施教，抓好党的理论、军队纪律、集体荣誉教育。以保障力为主抓能力，开展为老服务技能练兵比武、典型保障场景演练、“一医一护一员”编组知识竞赛，20余批次参加上级集训观摩，围绕中心抓训、比武竞赛促训、专家骨干帮训、依托上级强训，增强服务能力。以纪律性为要抓作风，每季度组织主所和服务站点人员轮岗，探索护士长制抓门诊管理方式，针对松散问题开展集体帮扶，对敏感业务实施组织统管。以引进来为辅抓支撑，与三里屯街道、左家庄消防站建立联管联保机制，聘任知名律师担任法律顾问，积极引进社会力量强化服务支持。
——《精细管理 精准服务着力构建新型服务保障体系》
北京卫戍区西城第一离职干部休养所 王岳东
我所紧紧围绕为老服务实际需求，开展“一人一策、温暖服务”活动，为老干部提供个性化、精细化、亲情化暖心服务。在医疗服务方面，我所新购入6台理疗设备，升级改造理疗室，增设中医治疗项目，利用推拿按摩、针灸拔罐等调治方法为老干部和阿姨强身体、解病痛。专门设立B超检查室，该项目多次参加二中心特色医疗进所服务。建成口腔诊室，可开展口腔修复、正畸和种植牙等项目，其中一次性根管治疗和心电监护下拔牙治疗受到老干部认可。安装使用“生命卫士”紧急呼叫系统，由服务平台、家中SOS呼叫器以及无感睡眠监测仪组成，老干部若有不适可实现主动和被动报警，配置5台具备定位功能的“急呼宝”，专门为患有间歇性智力障碍或可能有突发疾病的老干部外出时佩带，提高应急情况的处置效率。
——《建好用好“三个中心”提升服务质效》
北京卫戍区海淀第八退休干部休养所 马合民
我所深入开展服务态度、服务质量、服务效果“三满意”活动，带动服务保障质量整体提升。紧紧围绕车辆、医疗等5个方面，细化服务保障工作流程。汇编推广服务文明用语，组织礼仪培训，从一言一行、细微之处做起。升级改造“一所三站”基础设施，建成“三个中心”，修缮美化营院，新建健身步道、无障碍通道13条，安装卫浴安全扶手、坐便起身器50套，适老宜老的环境得到更大改善。集中居住院落实行“全科医疗”和集中就餐，分散居住点位开设专科医疗，开通就餐班车。推出生化检验、代煎中药、智能菜单等系列特色服务，向老孝老的保障更为多样便捷。
——《提高服务满意度 提升服务保障力着力打造服务优保障好的干休所》
北京卫戍区朝阳第四退休干部休养所 魏国强
我所坚持将干休所当“家”建，让老干部实实在在感受到“家”的变化。建立健康数据档案，跟踪日常检测，及时提出诊疗建议；改造急救车，实现急诊、危重症、传染病分类救护送诊；新建康复室，来理疗的老干部增多，对医护人员的点赞更多了。改造多功能厅，增设党建影音墙、红色观影室等设施。健体中心新配备了慢跑机、划船机等30余件适老健身器材，新增3个老年兴趣小组，活动场景有了新气象。对食堂操作间和餐厅进行重新整体改造，实现吧台式打饭窗口、特色小吃敞开式厨房；改造老干部就餐包间3个，开展特色菜品预定和全时包间服务。
——《把干休所当“家”建》
北京卫戍区海淀第十六退休干部休养所 唐斌
我所持续抓基层打基础保稳定，打造法治所，制作我所《工作实操手册》，细化“一医一护一员”保障模式和责任保健医护AB制；加强规范化建设，立起全面从严管理部队的鲜明导向。打造文化所，对营院政治氛围进行系统规范，今年在老干部中组织开展“拥护‘两个确立’、赓续红色血脉”专题组织生活会、“光荣在党50年”纪念章颁发、二十大精神学习心得交流座谈会等活动，在工作人员中开展“微课堂”、“知老学老孝老”分享交流、主题征文等活动。打造智能所，建立车辆管理、门禁识别等智能系统，加强日常办公和人员车辆管理；升级监控网络，室外监控能自动识别老人摔倒并向值班室报警，电梯监控能自动识别电动车入梯，消除安全隐患。打造和谐所，坚持主官带头讲团结、讲奉献、讲正气，利用总结表彰、晋升调级、军士转改等时机，搞好仪式教育，激发大家动力活力。
——《体系抓建推动全面进步》
（摄影：魏 鑫）
