融通旅发公司自组建以来,紧紧围绕步入国内旅发行业综合实力第一方阵,成为融通集团为军惠军重要窗口的目标,把保障部队和服务官兵作为首责,以标准化特色化亲情化服务为抓手,以融旅在线预订系统为平台,为部队官兵日常提供会议、食宿优惠优先优质的服务。
开展厨师进军营,送政策送技术送产品进军营,对挂像英模和部队英雄走访慰问等活动,全面贯彻落实为军惠军政策。酒店收到表扬信、感谢信600多封,为军惠军效应基本形成,特别是在党史学习教育办实事过程中把为部队和官兵办实事作为重要内容,着眼官兵需要,开展了丰富多彩的为军服务活动,得到了广大部队官兵的一致好评。
一道命令就是一场保障打赢的使命战斗

在今年的重大任务保障过程中坚持提前筹划、精心组织、严密保障、完成出色。重大活动保障小组临时党支部把学党史办实事延伸到训练场,在搞好任务保障的基础上,开展了为官兵洗衣服、缝被子、理发等学雷锋活动,从大处着想保打赢,从小处着手送温暖,营造了军企一家亲,同呼吸、共命运、心连心的军民鱼水情良好氛围。
一声问候道出了融通人拥军爱军的心声

融通集团每逢重大节假日都及时下发做好走访慰问部队和开展为军惠军服务活动通知,融通旅发公司结合党史学习教育安排,在春节期间组织厨师到部队做年夜饭67批次,为官兵提供年夜饭和春节套餐2689桌。建军94周年之际,聚焦为军惠军服务宗旨,开展了一系列为军惠军活动,从东海之滨到西部高原,从北部边陲到南部海岛,各成员酒店纷纷行动走访慰问驻地部队官兵,为他们送去空调、洗衣机、水果饮料等物资,帮助他们改善住宿环境、居住条件,部队官兵感受到“融旅饭店”浓浓的拥军爱军之情。
一张服务卡建起了为军服务连心桥

为了扎实做好为官兵办实事工作,融通旅发公司在党史学习教育中走军营、搞访谈、发问卷。因为大部分官兵对为军惠军优惠政策不了解,公司组织成员酒店将《为军惠军服务标准化手册》中关键内容提炼出来,加上服务联系电话制成为军服务卡,利用走访慰问等时机送到官兵手中,对为军惠军政策进行详细解读,官兵提问进行了一一解答,现场培训官兵如何注册“融旅汇”会员操作步骤,许多战士给家人打电话注册会员,让他们在老家就能享受融旅饭店的为军惠军政策红利。累计制作为军服务卡10000张,通过一张服务卡增强了官兵的荣誉感 、自豪感和幸福感。
一份特色产品送去融通浓浓的情

自疫情发生以来,融通旅发公司在得知部队官兵和家属采购生活品不方便时,立即推出了特色产品进军营平价销售活动。各成员酒店在部队家属院、服务楼因地制宜布置场地,挂上活动横幅,支起“融旅饭店”会员注册海报,搭好食品售卖柜台,所有餐品摆放整齐,开展平价食品进军营活动。主要以各种烧卤熟食、凉菜和面食为主,全部按成本价出售,真正做到了物美价廉,实实在在,给广大官兵及家属送去真正的实惠。累计平价销售面食、熟食、卤菜、半成品等外卖食品18777多份,有的官兵家属边买边说:“融旅饭店质量安全,推出的都是特色招牌菜,味道没得说,价格还便宜,每样来一点,今天的午餐就不用愁了。”大家在互相交流中拉近了距离,增强了感情,在官兵中树起了良好的融通人形象。
一个强军书吧打开了官兵通向未来的窗口

融通旅发公司成员酒店全体员工想部队之所想,急官兵之所急。在西部战区空军机关大院里有一个环境优美、书目类别丰富,能够享受糕点、饮品等新鲜美食的阅览室,这是融旅饭店为了给广大官兵业余学习提供良好环境和便利实惠,在军营内部建设的“强军书吧”,得到了广大官兵的一致认可与好评。
一个拥军驿站就是部队官兵一个流动的家

融通旅发公司大部分成员酒店都地处驻军集中地、交通要地和旅游风景地,针对官兵及家属往来较多的实际,各成员酒店发挥融旅饭店优势,积极协调驻地军分区、退役军人事务部门、文化旅游部门等建立拥军共建机制,在成员酒店组织签约“拥军驿站”服务机构,举办授牌和悬挂仪式,主要为过往探亲、旅居官兵和家属提供优惠政策,视情为投资、创业、就业退役军人提供折扣活动,受到了驻地相关部门和广大军人的普遍欢迎。
一份饭菜为战士缓解了对家乡的思念

融通旅发公司组织了厨师进军营的活动,培训烹饪技巧。厨师对部队食谱里常出现的、战士反映难做却又想吃的菜品逐一进行了实地教学和讲解,并让参训学员在专业老师指导下自己动手实操,争取让来自五湖四海的部队战友吃出家乡的味道,缓解思乡情绪。培训后,战士们纷纷反映伙食质量有提高,种类变多了,吃到了久违的家乡味道等。
一次抗洪支援举动奏响了军企同心为民凯歌

今年郑州突发特大暴雨,多处受灾严重,部队第一时间派兵救灾,旅发公司成员酒店做好各项后勤工作,配合官兵营救人民财产,保护人民安全。当部队官兵在前方一线抢险救灾时,各成员酒店在后方积极为战士们做好保障工作,争分夺秒抢时间,细致入微做统筹。郑州各成员酒店克服停水停电、食品断供、积水严重等困难,尽全力协助部队救助受灾群众。
一次关怀抚慰了英雄亲人的内心

融通旅发公司各成员酒店专门成立为军惠军专班小组,对抗美援朝英雄冯克己同志、投身在抗洪救灾一线的李向群同志家属、国防科技事业科学家林俊德家属等挂像英模家属及部队英雄人物进行走访慰问,体现了党和人民对英模的敬仰之情,亦是落实旅发公司“为军惠军”的具体实践。