基层官兵遇到实际困难，或对某些问题有意见、有建议，或看到某些现象不理解、不明白时，向领导主动反映，这是对领导信任的表现。
然而，个别领导对“反映”并无“反应”。有的只是听听，没有表态；有的满口答应，不见行动；还有的推给机关，没有跟进。诸如此类，都会凉了基层官兵的心，也是作风不实的表现。
“一人之耳目有限、思虑难周，非集思广益，难以求治。”领导机关做不到“兼听”，就不可能“明”。为更好地“兼听”，这些年来，各部队设网上意见箱、开座谈会，为拓展畅通基层诉求渠道想了不少办法，但拓宽反映渠道只是上篇文章，下篇文章是领导机关对“反映”的“反应”。哪些意见被采纳、哪些意见没有吸收，理由是什么，大家都等待下文。
再有，基层官兵反映的问题，多是自身难以解决的挠头事。倘若领导机关对基层官兵的这些“反映”无动于衷，就很可能使小问题变成老大难。例如，某部一名副连长没有被列入提职对象后，心里想不通，很想找领导谈谈，可领导不是以“明天再来”推脱，就是以“你的情况我知道了”敷衍，实在躲不过去时就要责怪这名副连长“想不通就再去想”。结果，再去想也“想不通”的这名副连长工作上撂挑子，成了“重点人”。
对“反映”积极“反应”，有利于提高工作质量，有利于增强官兵的主人翁意识，有助于听到更多高质量的“反映”。试想，如果嘴上喊着有则改之、无则加勉，台上说着言者无罪、闻者足戒，行动上却没有下文，谁还会知无不言、言无不尽？
解决官兵反映的问题，需要花时间、耗精力、费脑筋，但难点也是增长点。领导机关只有牢固树立基层至上、士兵第一的理念，真正尊重官兵的主体地位，才能在解决难题中促进部队建设不断迈上新台阶。
