部队基层各项建设中，总会发生一些具体的问题和矛盾。广大官兵的现实工作和生活当中，也总会面临着一些需要解决的需求和困难。其中绝大多数是日常的、细小的、简单的“小麻烦”。 许多这样的“小麻烦”需要有关领导和上级机关出面协调、给予帮助和及时处理。但有些时候我们也会发现，基层单位和官兵遇到的一些看似不起眼的“小麻烦”，却时常或是被“束之高阁”，或是久拖不决，日积月累往往就演变成了错综复杂、反映强烈、需要投入很多力量都难以解决的“老大难”，而这种情况对官兵思想情绪乃至整个基层建设所产生的不利影响也是显而易见的。
笔者曾在某基层连队了解到这样一个情况：新建的网络学习室原本座无虚席，异常火热，可如今却空旷寂静，几乎无人问津。原来是上级机关在帮助安装调试好设备之后，使用了一段时间，时常出现电脑卡慢、网络断续的情况，虽经几次请示报修，却迟迟不见有人来处理，又过了一段时间，随着系统和网络的近乎瘫痪，连队的网络学习也几乎停滞了。
或许只需要一次检测调试、或许只需要调换几个零件或几根网线，也或许只需要几次深入走访和促膝长谈，大多数的“小麻烦”就会迎刃而解，基层的许多工作也就会得以顺利开展。既然如此，那为什么一些原本“平凡”和“简单”的“小麻烦”，有些甚至是“举手之劳”即可办好的“小事情”，还会变成“棘手”和“难缠”的老大难”了呢？
从表面上看，“小麻烦”演变成“老大难”，往往是由于有关领导的“轻视”和“忽视”，或者是因为某些主管机关及其相关工作人员的“推诿”、“拖拉”和“懒散”。但是，站在更高的角度，进行更深层次的探析，问题的产生却有着其深刻的思想意识、工作作风和制度规范等方面的根源。首先，一些领导的群众观念缺失，基层意识弱化，甚至头脑中还存在着不正确的政绩观。他们往往只注重轰轰烈烈的“形象工程”，片面追求“眼球效应”，而对下属基层和广大官兵的实际困难和要求却看得很淡很轻，觉得无足轻重；其次，有些干部思想感情上脱离群众，疏远基层，遇到“小麻烦”，习惯于“等一等”、“看一看”、“拖一拖”、“算一算”，而不愿意听实话、摸实情，不善于“解小难”、“下实功”。还有一些人更是“怕烦畏难、拈轻怕重、不敢担责”，时常以“生、冷、硬”的消极态度，对待基层官兵的诉求与呼声，在这些同志的身上，主观主义、形式主义和官僚主义等不良作风还没有根除，有时表现的还很严重；除此之外，一些“小麻烦”逐渐变成“老大难”，也在某个方面或某种程度上反映着我们现有的一些管理规范和工作机制上的陈旧、僵化，甚至存在缺失和漏洞。一方面，一些主管机关依然沿袭着“凡事都要查文件命令”、“何时都要等研究决定”等工作模式，墨守成规、缺少创新、对于来自基层的许多小问题、小需求，更是不敢针对实际，做到灵活变通，其结果往往是宁可“搁置”和“坐等”，也不讲求工作的效率和效能。另一方面，在一些机关和部门，领导干部“走基层、转方式、改作风”的工作要求还缺乏有效的“硬性约束”，“知兵情、带兵味、解兵忧”的工作目标还缺少可操作的制度保证，“基层第一，士兵至上”的群众观点和工作理念还没有完全“入脑入心”，还没有真正使之“落地生根”的具体举措。
实践告诉我们：“小麻烦”变成“老大难”，往往积累的是现实中的矛盾，放大的是工作中的问题，影响的是基层建设的效果和效率，削弱的是备战打赢的热情和动力，伤害的是基层和官兵的情感，拉大的是党群、干群之间的距离。应该说，这些都是带有敏感性、原则性、战略性、政治性的大问题，所以，各级机关和领导干部对此都应当给予高度的重视，引起高度的注意。
如何不让“小麻烦”变成“老大难”？笔者曾听到一些基层官兵说起这样两句“口头禅”：一句是“小麻烦，本不难，就怕机关不给办！”。另一句则是：“老大难、老大难，老大出面就不难。”这两句话看似有些调侃，但却从一个侧面道出了解决问题的突破口和落脚点——— 无论“小麻烦”还是“老大难”，关键在领导，重点在机关。
莫让“小麻烦”变成“老大难”，对于各级领导和机关来说，需要我们树新风，转观念，真正把基层放在心上，把责任挺在前面，既要有解决急难险重这样的重大工作任务的魄力和能力，更要有处理好那些细小常多“小麻烦”的意识和耐心；需要我们善调研，勤动手，始终以问题为导向，在为基层部队和广大官兵排小忧、解小难方面，不仅能做能为，更要善作善为，不追求“锦上添花”而是致力于“雪中送炭”；需要我们抓改革、敢创新，通过建立和落实行之有效的制度机制，在措施目标上，既抓早抓小，又抓实抓好。在责任落实上既“纵向到底”又“横向到边”。在服务内容上既“不出空白”，又“不留死角”，努力实现答疑解难落实处，从细从易有承担。
莫让“小麻烦”变成“老大难”。新的时代，要求我们各级干部必须要有新作为新担当。“图难于其易，为大于其细。天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”应该相信，只要我们在思想、作风和机制制度等各个方面，真正做到“在落细、落小、落实上下功夫”，“小麻烦”就会一一被破解，而“老大难”也必然会逐步减少，广大官兵的精神面貌就会越来越好，工作热情和干劲也会不断提高，基层乃至整个部队建设将会更加顺畅、更加高效。
