让优待凭证真正“通”起来
■周 林
近日，一位外地退役老兵来到浙江嘉兴南湖景区，出示电子优待证后，闸机秒开，工作人员还主动上前引导参观。这一幕，看似寻常，却是社会各界对退役军人关怀与支持不断“提档升级”的缩影。从2021年开始，浙江就着力构建全域互认的电子优待证——“老兵码”运行体系，多形式、跨层级的“码上”优待、“码上”服务、“码上”保障持续升级。
除了积极作为的浙江，全国多地都在加紧推进优待凭证数字化改革。今年辽宁省两会上，代表委员就围绕“统一制发军属证”“推广电子拥军卡”等话题展开热议，推动优待凭证实现跨域互通互认。
这些务实举措让人欣喜地看到，优待凭证已经从口号上的“通”，走向了实质上的“通”。
这“通”，是机制之通。川渝两地退役军人事务部门主动融入成渝双城经济圈建设，着眼信息互联互通、重大项目共建等重点，打造出“渝快办”“军人退役一件事”等特色品牌；山东将退役军人信息嵌入省级政务平台“鲁证通”，实现公交刷卡、医院挂号、图书借阅“无感识别”；广东依托“粤省事”打造退役军人服务专区，接入上万家商户，退役军人亮码即可享受专属优惠。这些实践，通过政策制度协同、资源共建共享、服务保障一体化等机制创新，夯实了“真通”的根基。
这“通”，是理念之通。尊崇不能靠政府单打独斗，而要发动全社会“众人拾柴”。福建泉州组建“十城千店崇军联盟”，近2000家商企开展特色拥军优属活动，拥军理念在基层商业主体中蔚然成风；陕西西安举行多批“崇军荟”成员单位集中授牌仪式，通过正向激励，让商家从“被动配合”到“主动执行”，让拥军从“指令”变为“自觉”。随着全社会拥军氛围的浓厚，企业、个人等不再只是政策的“执行终端”，而成为拥军的“共建主体”。
这“通”，是情感之通。从“属地服务”到“全域响应”，从“单一供给”到“多元选择”，每一次“通”的跃迁，折射出的都是全社会对军人奉献与守护的深切认同。当三亚的公交站、伊犁的博物馆、呼伦贝尔的药店，都能以同一张卡、同一个“码”回应军人的牺牲奉献，优待凭证，便有了“优”的厚度、“待”的温度。
当然，让优待凭证真正“通”起来，还需在“实”上下功夫。标准要实，加快制定全国统一的优待场景与适用标准；认证要实，依托国家政务服务平台建设优抚对象身份核验中心，实现“一次采集、多端调用、全域认可”；服务要实，推动优待政策常态化培训进社区、进商圈、进校园。如此，才能让热爱军队、崇尚英雄、尊崇军人成为全社会的共识和行动。
