小小驿站暖兵心
■易仁芳
盛夏的荆楚大地，热浪奔涌。三峡公路莲沱村段，“老兵驿站”4个大字格外醒目。来自浙江绍兴的一名退役军人走进驿站，续上一杯热水。“没想到在长江边上能遇上咱们老兵专属的歇脚地，心里倍感亲切。”他感慨道。
莲沱村位于湖北省宜昌市夷陵区乐天溪镇，毗邻三峡大坝旅游区。每逢节假日，自驾前来旅游的人络绎不绝。今年上半年，夷陵区退役军人事务局联合乐天溪镇政府，在村口公路旁打造“老兵驿站”，专门为途经此处的军人军属、退役军人及其他优抚对象提供服务。
走进驿站，笔者看到，热水器、手机充电器、应急工具箱等设施设备一应俱全，热水24小时供应，常用药品随手可取。一旁阅览角摆放着军事类书籍、拥军优待政策宣传资料，墙上张贴着“致敬最可爱的人”等标语，拥军氛围浓厚。
“驿站建成后，每天都有民兵、退役军人志愿者轮班值守。”乐天溪镇政府工作人员介绍，值守人员除了负责驿站的日常维护，还主动为过往人员提供咨询引导、应急救助等服务。近两个月来，驿站已接待100多位优抚对象，不少人称赞：“这是旅途中的暖心惊喜！”
目前，夷陵区共建成6个“老兵驿站”，服务覆盖出行、休闲、金融等多个领域。这些驿站服务项目各有特色，但目标一致：用心用情为军人军属、退役军人及其他优抚对象排忧解难，提供便利。
小小驿站暖兵心。6月底，鸦鹊岭镇退役军人晏振森走进当地银行办理贷款业务。初次办理贷款的他，内心有些忐忑。看到一侧醒目的“老兵驿站”标识，他当即上前咨询求助。工作人员了解情况后，一边帮他取号、整理所需材料，一边讲解办理流程与当地拥军信贷政策，整个过程专业高效。
“‘老兵驿站’工作人员热情周到，既懂流程又熟悉政策，很专业。”办完业务的晏振森由衷感激。
夷陵区退役军人事务局领导介绍，打造“老兵驿站”，是该区响应“让军人成为全社会尊崇的职业”号召的具体举措。为解决资金、用地等问题，军地建立联席会议机制，共同研究制订建设与管理规范，推动服务标准化。同时，积极引导社会力量参与，通过评优激励等方式增强社会力量的荣誉感和持续参与动力。据悉，下一步，该区还将探索“互联网+”拥军模式，建设智能型“老兵驿站”，进一步提升服务质效。
