启发自觉，熄灭矛盾火苗
连长叶长明：有一次司务长向我报告，上等兵黄春健和连部战士胡斌大吵了一架。我找到胡斌了解情况，原来是那一周外出名额缩减，计划外出的黄春健没能排上号。小黄平时踏实本分，“大闹”连部不像是他的所作所为，我感觉到这件事或许另有隐情。当天晚上的连务会上，我点评道：“个别同志处理问题的方法过于简单，对连队安排有疑问可以直接来找我，不要为难连部的人。”
熄灯不久，我就发现小黄在门口徘徊。叫进来一问，果不其然，外出名额变更的事，连部没有提前通知，周六、周日小黄两次换好便装等待外出，名单上却都没有自己，他的失望可想而知。而从我这了解到原因后，他认识到向胡斌“兴师问罪”实属不该，但又不好意思去道歉。
第二天，我对连部公布外出人员名单的流程进行了规范，胡斌也意识到自己的方法存在问题，主动找小黄说明原因，两人相互致歉，冰释前嫌。
提醒：战士间的摩擦大多起于“鸡毛蒜皮”的小事，不了解清楚前因后果，容易让战士把解决问题的教育当成针对个人的批评，反而会加深相互间的误会。带兵人要注重启发自觉，引导战士认识到个人行为的过失以及造成的影响。
