听听战士的解释
■李元飞
3月下旬的一天，武警河南总队信阳支队某中队邀请老兵来队参观。一大早，班长李磊便让战士刘坤权去队部取相机，方便拍照留念。
可活动已经开始，李磊才看见刘坤权急匆匆赶来。他一把拿过相机，很是不满：“磨磨蹭蹭，拿个相机这么慢！”刘坤权气都没喘匀，只来得及喊一声“班长等等”，李磊就已跑远。
事实上，刘坤权到队部才知道，相机之前借给了机关。他又跑到机关，结果得知只能拿回相机，内存卡机关还要用。考虑到李磊着急，刘坤权便只取回相机，准备再去队部找备用内存卡，没承想半道就被李磊“抢走”了相机。
等刘坤权从队部找到备用内存卡送到活动现场时，李磊正因相机无法使用而生气。
“班长，我没来得及说，内存卡还在机关那里。”
“那你怎么不拿备用的？”
“我刚才正准备去拿……”
当晚班务会上，李磊批评刘坤权：“任务没按时完成，还不承认错误。批评一句，能找出一堆借口！”刘坤权则满腹委屈：“我没有找借口，说的都是实际情况！”
会后得知此事，中队闵指导员把两人找来，先让刘坤权把事情的前因后果一五一十说清。李磊这才知道，半小时不到刘坤权跑了多少路。想起自己拿到相机时，刘坤权气喘吁吁的样子，他连忙红着脸道歉。
针对这件事情，闵指导员召集干部骨干开会。李磊在会上真诚反思：“面对出现‘问题’的战士，我们很容易先入为主，认为他们‘解释就是掩饰’，导致即便事出有因，战士也有口难辩。这样不仅容易让战士受到打击，还可能掩盖事情真相，不利于解决问题。”一番话引发干部骨干共鸣，他们纷纷检视起了自己过往工作中是否有类似情况。
自此以后，“听听战士的解释”逐渐成为该中队很多干部骨干的行动自觉。前两天早操集合时，上等兵胡佳竟穿着拖鞋跑进队列，值班员郑和董没有当场批评他，而是询问原因。得知宿舍水管突然漏水，胡佳是因为紧急维修水管耽误了时间，没来得及换鞋，郑和董对他提出表扬。
