“双轨联动”管好机关公勤兵
——海军某总站提升公勤人员教育管理质效的一段经历
■王昱博 李 雷
“公勤小课堂”上，负责俱乐部保障的战士正在分享无人机摄影技能。谭 锰摄
“报告！公勤班人员到齐！”初冬一天晚上，海军某总站勤务连组织点名。看到以往集合时常因“凑不齐人”而犯愁的公勤班班长曹浩然，如今第一个报告人员在位情况，而且全班人员齐整，指导员周东平的脸上露出了笑容。总站创新推行“双轨联动”管理机制以来，公勤班人员参加连队活动的时间更多了。
各班带回后，周东平向笔者感慨，此前，勤务人员参加集体活动常凑不齐，一直是连队的老大难问题。尤其是承担机关文印保密、财务出纳、卫生医疗等保障任务的公勤班，全班人员常态分散在各个部门，有的住宿也在机关楼。虽说正课时间由机关管理，课余时间由连队管理，可由于人员很难集中，还是存在不少管理盲区。
对此，公勤班班长曹浩然也十分犯难：有的部门管理较严，战士无法使用手机，连队有一次紧急统计班内人员信息，他在办公楼里跑了很久才找齐人；有的部门管理不太严格，综合检查时，一名战士被监控拍到正课时间玩手游；还有的工作标准不高、保障能力欠缺，有一次文印员外出体检，值班战士接到紧急文件打印任务后却手忙脚乱……
更让他尴尬的是，有一次，连队为搞好集体教育，特意在晚饭后的时间组织，可其他班全员到齐，公勤班还是只来了3个人。
“人都去哪了？”面对指导员询问，曹班长只好硬着头皮解释：“他们有的说要帮机关打印文件，有的说在帮财务人员整理数据……”
周指导员闻言陷入沉思：“公勤班忙于机关业务，有时住宿也在机关楼里，长期脱离连队的教育管理可不行。”
有一次，周指导员遇到机关黄干事，向他谈起这一情况。黄干事坦言：“公勤班战士岗位特殊，手头业务一忙，就顾不上参加连队教育和训练，我们也想做好协调，但各部门也没个明确标准。”
在当月总站组织的机关基层双向讲评会上，这个长期困扰各方的问题被摆上桌面。
“这个问题单靠一方之力难以解决，需要机关和基层及时厘清管理边界，跳出‘各管一摊’思维，双向奔赴协同发力。”总站党委领导了解情况后，组建机关与基层专项调研小组，观察了解公勤人员的工作内容和节奏，摸清“管理权责模糊”“能力提升缺抓手”等核心症结，研究确定了“齐抓共管+课堂赋能”的破局路子。
很快，一套机关和基层“双轨联动”的管理机制落地：正课时间，机关各部门统一标准，负责人员管理和技能培训；课余时间，连队全面接管，集合点名、政治教育一个不落；若需加班，机关部门须及时通知公勤班班长，后一并上报连队，确保双方实时掌握人员动态。
这些举措实行一段时间后，效果逐渐显现。
“如今，‘找不到人’‘两头不管’的情况不见了。”曹班长举例：一天晚饭后，小张要加班整理保密文件。机关部门及时通知他，他也及时向连队进行了报备。到了连队教育时间，机关提前10分钟让小张归队，工作没耽误，教育课也没缺席。
此外，公勤人员正课时间要急用手机，须先跟班长说清用途和时长，再找机关分管干部签字。业务办完，立即报告并交回手机，有效避免了问题隐患的发生。
“公勤人员不光要管好，还得用好。”周指导员介绍，公勤岗位点多面广、专业多样，公勤人员对机关工作更加熟悉，而连队很多战士对去机关办理业务流程生疏，总站制订“课堂赋能”方案，正好可以让公勤人员发挥能力特长，向身边战友传授一些业务知识。
连队党支部研究决定，每周结合教育时间，抽出半小时开设“公勤小课堂”，采用一人授课、众人提问、现场答疑的方式，由公勤班成员分享各自岗位的业务知识，提升大家的眼界思路和业务能力。
不多久，首期“公勤小课堂”火热开讲。负责财务出纳的战士小李，率先分享差旅费报销票据粘贴规范，还列举了不少常见错误案例；随后，在卫生医疗岗位保障的战士小杨向大家讲解问诊流程，还示范了几套训练后拉伸放松规范动作……授课交流后，不仅连队战友都感到很有收获，公勤人员也从其他公勤岗位战友的讲解中学到了不少知识技能。
去年刚到公勤班的战士小宋，现在不仅精通文印保密工作，还学会了财务核算和基础急救。前不久，在机关干事建议下，他帮助连队优化了物资登记流程，大幅提升了工作效率。
“以前觉得公勤班就是‘打杂’，没想到能学到这么多技能！”小宋说，连队计划在“公勤小课堂”中增设更多机关业务实操课程，同时欢迎其他连队有兴趣的战友参加活动，让公勤人员既成为保障机关的“好助手”，也成为服务基层建设的“小教员”。
