患者:病房是第二个家
这位耄耋老人姓张,20多年前,因患了活动性丙肝,被收治到赵平所在科室。当时赵平还只是诊疗中心的一名普通医生,时任科主任医院专家组成员的皇甫玉姗教授在认真研究张老病情后,为他精心制定了治疗方案。作为住院医师,赵平认真落实上级医师制定的治疗方案,由于张老知识面广,对自己的病情经常琢磨研究,还要反复咨询其他专家,所以对每一次的诊治都要问很多“刁钻”的问题。当时科室的其他医生都有点“怵”他,只有赵平面对老人的问题很认真、有耐心,稍有不清楚的地方,利用休息时间查找资料、专门研究。每次讲完之后,他既满意又信服,赵平尽心尽力,认真负责的态度让张老非常感动。
病例讨论
在赵平的精心照料下张老很快就出院了,但接下来的几次复查,赵平发现老人一直心事重重,检查指标也出现了波动。原来张老出院后,家里人对他实施了严格的“隔离”。专门收拾出一间房子供他居住,坐沙发的位置要固定,凡他摸过的地方,家里人都会反复擦拭消毒,家人的“嫌弃”让张老心情压抑,病情也因此加重了。
得知这个情况后,每次张老递过来水果,赵平都接过来咬上一口;并时常坐到他身边跟他闲话家常,有意识地拉拉手。同时,赵平还耐心细致地做起了其家属的工作,跟他们详细讲解丙肝的传染途径,讲清一般接触是不会传染的,一再叮嘱要营造有利于病人康复的家庭环境。赵平的贴心温暖了张老。老人出院时,拉着赵平哽咽得几乎说不出话来:“这个病房是我的第二个家,谢谢你让我感觉住院也那么美好。”而后这么多年,张老有空就回来望一眼“第二个家”里的亲人。
在302医院几十年,赵平接诊的患者无数,不但要为患者仔细研究治病方案,还要宽慰他们,每天对患者嘘寒问暖。“一提到住院,大多数人都要皱眉头,我希望让那些不得不住院的患者来了之后,感觉这里充满了人文关怀。”赵平说,“这里也可以像家一样温馨。”每逢病房有病人过生日,赵平都会让同事帮忙买蛋糕帮着庆生。所以病人回来复查,都会欢颜戏笑着说“回娘家”了。