同事:不知疲倦的“铁人”
在同事的眼中,赵平似乎不会休息,工作起来像“铁打”的机器人。从一大早出现在科室到晚上下班,她步履紧凑匆忙,或者在办公室对出院患者进行电话随访,或者在各个病房穿梭查房,或者是对危重患者进行抢救。
因为长期的劳累,有一天终于让“铁人”赵平突发胆绞痛病倒了。而这时,医院来了急诊病人,病情危急不容耽误。科室没有主心骨不行,赵平拖着疼痛的身体坚持出诊,每天从早到晚守在科里,关注着病人的病情变化。同事看她有时实在痛得受不了,就劝她休息去做个详细检查,赵平说什么也不同意,只好在办公室里边输液边指导救治工作。甚至有一次,赵平高烧40度,脸色苍白,一边打点滴,一边豆大的汗珠从额头上滚落。这个情景正好被病人的老伴撞见,老太太心疼地对赵平说:“姑娘,你赶紧去住院治疗吧,这样会把身体搞垮的,你垮了我们可咋办呀?”但她却一直都坚持着,直到病人病情稳定。
赵平对工作全力奉献,她不但严格要求自己,同时也要求身边的人:换位思考,真正把患者放到第一位。赵平说,一名合格的军医,要做到政治合格、军事过硬。时刻牢记:病人的任何事都没有小事,生死攸关,生命只有一次。“这是个严肃的话题,任何时候都不能马虎。”赵平说,除了有良好的医德医风,要注重不断学习,医院更需要有创新精神、有研究能力、不怕困难勇于奉献的复合型人才。
在赵平心里,工作没有最好,只有更好。她一再对科里的同事说,我们要做的不只是让病人满意,还要比这个标准更高一些。为此,赵平带领全科成员制定了详尽的规章制度,细到电话怎么接、拖鞋怎么摆都作了明确规定。同时赵平还学习借鉴各种标准化认证,包括医院国际标准化JCI认证、护理ISO9001等,使科室的医疗、护理工作走上了标准化、规范化的轨道。
有病人形象地对赵平说:“去别的医院就像是进了普通旅馆,到了你们科室就像是进了五星级酒店。我们想到的,你们做到了,我们没想到的,你们也做到了。”这些赞誉的话语并没有让赵平就此停歇。目前,赵平带领的科室已被命名为国际肝病诊疗中心,赵平再一次将目光投向了远方,她将继续踏歌前行。