新华社福州5月15日电(记者陈弘毅)预约优先、排队等时变短……记者从福建省卫计委获悉,福建计划用3年时间,在全省二级及以上各类医院全面实施进一步改善医疗服务行动计划。患者将享受到预约挂号不收取预约押金、预约时间精确到1小时以内、不用长时间在医院候诊等一系列更加优质的医疗服务。
福建省卫计委近日下发《关于印发福建省进一步改善医疗服务行动实施方案的通知》,涵盖了提高门诊预约就诊率等10大类40项内容。在推进预约就诊方面,通知要求福建三级医院实行预约优先服务、实名制,逐步增加门诊预约号源,到2017年底三级医院门诊预约率要达到50%,复诊预约率达到80%。二级医院逐步开展预约诊疗服务,提高预约诊疗率,争取到2017年底门诊预约就诊率达到30%。各医院还将实行分时段预约,预约时段一般应精确到一小时以内,尽量缩短患者在医院候诊时间。
今后,福建各医院将对预约患者优先安排就诊、检查,引导患者形成预约就诊习惯。进一步充实预约服务内容,除门诊预约挂号服务外,还应提供门诊和住院医技检查预约服务,逐步推出预约住院、预约手术等服务。患者凭身份证件(社会保障卡、居民健康卡、身份证)实名预约挂号,防止“黄牛”倒号。严格按物价部门规定的收费标准收取预约费用,不得收取预约押金。规范第三方预约服务机构行为,严禁第三方预约服务机构在医院场所内推销其健康管理产品。
“到2017年底,门诊预约就诊患者中分时段预约率达到50%以上;门诊和住院患者医技检查分时段预约比例分别达到50%和100%。”该省卫计委有关负责人介绍,福建还同时将推进基层转诊预约,畅通转诊渠道。二级以上医院与建立协作关系的乡镇卫生院、社区卫生服务中心、对口帮扶的县级医院、联合体医院应建立预约转诊平台,开通预约绿色通道,提供优先预约服务,并预留号源用于转诊。对预约已满的,适当予以加号满足。对预约转诊患者优先安排就诊、优先安排住院、优先安排检查。(完)