星级服务是我们的目标。客户联系卡上面详细写着电话、微信号，患者可以24小时找到她们寻求帮助，健康知识宣传、现场咨询、VIP客户接待陪诊是她们工作的重要组成部分。星级酒店般的优质服务，使得454粉丝群不断壮大。在我们454人心中，好口碑才是最有说服力的广告，满意的服务让患者自行推荐朋友前来就诊，无形当中客户群在不断扩展，这是我们最欣慰的。
对于客户服务人员，敏锐的洞察力必不可少。有的患者比较被动，或者不方便来到导医台，我们总会第一时间主动上前询问。无微不至的关怀，感动着患者，他们简单的感谢话语激励着我们更努力的前行。对她们来说，老弱病残就是他们的超级VIP，善良的姑娘们觉得帮助弱势群体是她们的使命。“如果是我爷爷一个人来看病，那该多可怜啊。”客服小姑娘边嘀咕着边走上前帮助老人。
