常言道“牙疼不是病，疼起来要人命”。小小一颗牙齿，一旦出了问题，往往牵一“牙”而动全身，令人痛苦难当。可是每每面对牙医的微型电钻，嗡嗡的马达声却又令人胆战心惊。牙疼固然痛苦，治牙疼也让人心生怯意，许多牙齿有过问题的患者往往也都患上了“牙科恐惧症”。作为口腔中心军人特需诊疗科主任的刘彦已经入行近20年，可以说得上是“阅牙无数”了，她不仅能让前来就诊的患者欣然接受治疗，更是保持着行医以来“0投诉”的记录。
出师遇尴尬
1998年，刚毕业的刘彦走出了第四军医大学的校门，来到解放军306医院，成为了一名牙科医生。说到第一次接诊病人的尴尬经历，刘彦记忆犹新：“当时刚刚毕业，到了科室里很多设备都不熟悉，就连病人躺的治疗椅也不会用。”前来就诊的中年大叔看到刘彦手忙脚乱地摆弄治疗椅却总也弄不妥当时，一着急便抱怨了起来：“你怎么连个椅子都不会弄啊？”一句话说得刘彦面红耳赤。幸亏旁边的护士及时赶到调整好治疗椅，为她解了围。虽说“万事开头难”，但出师不利的挫折感还是让打小就是尖子生的刘彦受了不小的刺激。从不服输的她，从此以后便以此为戒，开始和自己“较真”起来，不仅很快搞清楚了各种设备的使用方法，更是狠下苦功学习钻研新事物，科里来了新的设备仪器、新的操作系统、新的治疗手段，她总是肯多花时间，第一个学会。正是这个“不完美”的开始，让刘彦在工作中事事追求尽善尽美。如今，昔日五官科下的牙科诊室已经变成了全军口腔疾病诊治中心，刘彦也已经担任了军人特需诊疗科的主任，她却依然事事争先，保持着当年的那股“不服输”的冲劲。
老阿姨的话
几年前，一位东北老阿姨慕名来到306医院口腔中心寻求帮助——她的满口牙都疼得厉害。刘彦立刻会同科室里的其他医生一起为老阿姨会诊，却发现阿姨病情比较特殊，一时无法弄清根本症结所在，只能先针对症状进行处理。在为老阿姨缓解疼痛症状的治疗中，刘彦时刻对老阿姨柔声安慰，陪她拉家常，老阿姨也很是亲切随和，从不抱怨。一来二去，这位东北老阿姨也成了口腔科的“常客”，和科里的医生护士都熟识了起来。一晃过去了一个多月的时间，老阿姨要回东北了，虽然她满口牙疼的症状已经大大减轻，但仍有个别牙齿不明原因疼痛，刘彦和科里的同事都闷闷不乐。临走前，老阿姨来到口腔中心，面对这些天来为她忙碌担心的医生护士们，老阿姨逐一给了每个人一个拥抱。并对刘彦说：“你们对我这么好，就像我的亲闺女一样。我现在已经好多啦，有空就来东北玩儿吧！”听了这话，满心遗憾和愧疚的刘彦顿时感动得眼圈泛红，心中却暖洋洋的……说起这桩往事，刘彦的语调依然微微发颤。老阿姨温暖的拥抱和亲切的话语，成了她内心最深处不断前行的动力，也给了她最深切的感悟——只要医生永远待患者如同至亲，患者自然会将医生当做家人。从医近20年，刘彦始终保持着“0投诉”的光荣纪录。
妙手获“粉丝”
俗话说“生个娃娃掉颗牙”，由于孕期诸多内外因素的影响，许多准妈妈的牙齿往往在这时容易出现问题。就在4年前，一位怀胎5个月的孕妇牙齿疼痛需要治疗，可是由于患者比较紧张，担心打麻药会影响腹中胎儿的发育，当地竟没有一家医院愿意接诊。这位孕妇四处求治不得，最后辗转来到了306医院的口腔中心。刘彦得知该情况后，急切地想帮助这名牙疼难当的准妈妈，却又苦于去抓这块烫手的“热山芋”，于是立即邀请了科室各位领导同事一起会诊，开动脑筋想办法。最终，采用了髓腔内麻醉后直接摘除牙髓的方式成功实施了治疗。事后，那位孕妇不仅对口腔科医护人员连连道谢，此后更是经常推荐身边的朋友亲人来306看牙，那名孕妇一家人俨然成了306口腔中心的“铁杆粉丝”。
由于职业原因，牙医在工作中总是长期保持同一个姿势，难免腰酸背痛。早在2008年，刘彦就患上了椎间盘突出症。即使如此，每个月平均诊治200多人的她，丝毫不以自身的“职业病”和加班加点工作为苦，因为在306口腔中心，每一名医护人员都怀揣着医者的仁心和军人的奉献精神。说到自己今天的成就，身为军人的刘彦总是归功于集体。如今，她正在努力攻读解放军医学院的硕士学位，谈到未来的理想时，刘彦满怀希冀地说：“我要继续提高自身能力，为口腔中心出一份力，将咱们的口腔中心做出品牌，更加发扬光大！”
人物小传
刘彦，解放军第306医院口腔科主治医师，口腔中心军人特需诊疗科主任。河北医科大学兼职副教授，北京口腔医学会口腔全科医疗专业委员会委员；获军队医疗成果三等奖1项；军队科技成果三等奖1项；发表论文十余篇，参编著作3本；2013年306医院“岗位大练兵，技术大比武” 技术标兵；2013获中华口腔医学会口腔健康科普作品创作大赛一等奖。
