随着“90后”成为兵员主体，兵员成分也呈多元化趋势，大学生、独生子女、单亲子女、留守子女等走进军营，青年官兵情绪波动明显，心理健康需求加大，对心理服务的要求更为迫切。武警四川总队医院以现实而紧迫的课题为牵引，多渠道、多形式、多层次开展心理服务工作，最大限度地发挥“服务队”和“保障队”作用，引导战士“轻装前行”，促进战士身心健康全面发展。
医院心理专家李金亮为官兵集体心理疏导。李华时 摄
网络交流，缓解焦虑心理
新战士小贾，因患有夜尿症，经常尿床。一天，小贾登录总队医院网上“心理健康咨询”论坛上留言说皮肤过敏，想单独找医生看一看。第二天，医院心理专家李金亮专门对小贾进行检查时发现，其下半个身子全部长满了褥疮，根本不是过敏。当问及病情时，小贾却躲躲闪闪不愿提及。“有什么就放心说吧，藏在心理不仅无法治好身体疾病，还会引发心理疾病呢。”身为国家二级心理咨询师的李金亮一眼就察觉了他心中的秘密，经过耐心疏导，小贾终于打消了顾虑，将自己的“尴尬”一一道来：尿床了不敢晒被子，怕“丑事”被战友嘲笑，甚至因自卑还产生过自杀的念头，夜尿症让自己抬不起头。
了解情况后，李金亮迅速为小贾制定了心理疏导方案，通过倾听、交流、无条件地积极关注，让小贾尽情倾诉，从而了解他内心的真实想法，帮助其克服自卑心理；给其送去新被褥，安排夜间站岗的同志按时叫醒小贾，组织其和战友共同开展团体行为游戏。经过数次的心理疏导，小贾慢慢解除了心理疙瘩，夜尿症和自卑心理最终也得以痊愈。
针对部分官兵认为心理问题是见不得人的“丑事”、有心理问题的人很失败等认识误区，医院积极组织心理咨询师从心理学的起源、发展现状等方面为官兵进行辅导授课，紧密联系官兵工作生活实际揭开心理工作的神秘面纱，让大家用平常心对待心理工作和心理问题，不断增强官兵接受心理疏导的自觉性。
“隐私不宜‘面对面’，交谈还需‘键对键’。”该医院院长周建丽介绍说，医院在网上开设了“心理健康咨询”专题网页，下设“心理常识”“心理驿站”“倾诉信箱”“心理会客室”“新兵留言专区”等10余个栏目。官兵们可随时与心理医生单独连线治疗。
如今，思想观念的提升有效疏通了官兵心理航道，主动袒露自己“心声”官兵的越来越多，有声有色地心理服务工作和无微不至的细心关怀也成为凝聚部队战斗力的“加速器”。
