7月17日晚上，苏州市吴中区消防支队一位消防战士在现场灭火营救时，吸入大量浓烟，导致缺氧昏迷约20分钟，在当地医院简单救治后，于23:00送至解放军第100医院烧伤科进行治疗。
虽然当时已是周末深夜，但急诊值班医生第一时间与烧伤科主任医师谢文忠、护士长丁红梅取得联系，一声令下，所有主要医护人员立刻从家里赶到医院，参与紧急救治。
经烧伤科初步诊断，该消防战士咽部散在充血点，吞咽稍有刺激性疼痛感，稍有胸闷、胸痛，间隔刺激性咳嗽，初步诊断为吸入火焰性浓烟20分钟伴昏倒。
时间就是生命。第100医院烧伤科立刻启动应急抢救预案，开通就诊绿色通道，医务人员迅速为病人腾出床位，准备抢救物品。与此同时，医院多次组织神经内科、呼吸内科等专家会诊，精心制定治疗方案，定时进行心理治疗、护理和身体监测，防止发生迟发性脑病等后遗症。
在每个医务人员的心里都有这样的信念：救死扶伤是医务人员的天职，病人需要我的时候我就得在他们身边。
第100医院施政委指出，消防战士是为人民服务的英雄，他们受了伤，我们医护人员必须第一时间进行全力抢救。医院烧伤科接到的病患多是因紧急发生的事故所致，这对于医护人员来说，任务艰巨，难度系数大，是一个很大的挑战。特殊病情特殊处理，这要求医护人员要随时做好应急准备，随时做好冲上一线的准备。
