患者疾病痊愈，向医护人员赠送锦旗表达谢意，这是常有的事。然而，疾病已到晚期，康复渺茫，患者家属仍坚持送来锦旗，这种情况并不多见。近日，在第455医院就上演了这令人动情的一幕。
剧痛背后贫血疑云
对于马老一家来说，2017年的春节过得并不如意。初五这天，他的爱人，已是81岁高龄的万某，持续多天的疼痛愈演愈烈到了承受不住的地步。
“脸色苍白，她说感觉自己快不行了。”马老后来回忆当时的情景，十分揪心。当天下午，他便和孩子们将老人送到了455医院进行治疗。
“这是我老伴迄今为止第一次因为生病住院。”马老后来说，多年来，老伴的腰部和脖子一直不舒服，但她和家里人都没有把这个问题放在心上，认为只是颈椎病，腰椎病，都是靠吃活血化瘀的药对付着。
可事情并没有这么简单。入住骨科之后，血常规检查后发现，疼痛之外，患者还伴有严重的贫血症状。病情紧急，立即进行输血治疗，当天输入了600毫升红细胞血液及400毫升血浆。
晚上，患者身体不适的症状得到了缓解，苍白的脸上终有了一丝血色，一直守护的家人们也松了口气，可患者异常的血常规数据依旧是骨科邵擎东主任心中难解的一块“疙瘩”。
是什么原因造成了严重贫血？它和疼痛又有着怎样的关系？这是邵主任在得知情况后频频思考的。护理记录中的一句“肛门处有血迹”引起了他的关注，为确定患者的胃肠是否存在出血情况，邵主任联合消化内科李明峰主任为患者进行了胃镜肠镜检查，第一次院内会诊排除了胃肠出血的可能。
生命至上全力排查
腹部CT、B超、新的血常规检查数据等检查报告一一汇总，邵主任发现患者的问题还是集中在血常规方面。入院两天来，患者已经输了1000毫升红细胞血液、600毫升血浆，以及10个单位血小板，但检查报告中的血常规数据却依旧异常：“红细胞1.86*10^12/L，血红蛋白40*g/L”。
对于成年女性而言，红细胞和血红蛋白的正常范围应该分别是3.5-5.0*10^12/L，110-150*g/L，而她的数据指标远远低于正常范围。
逐项排查，锁定病源。2月11日，邵主任联合血液肿瘤科副主任医师范晓强为患者进行了骨髓穿刺。拿到病理分析报告后，紧接着，第二次院内会诊启动了。终于，锁定了导致患者贫血的罪魁祸首：急性白血病。这种疾病最主要的症状就是骨头关节疼痛，这与患者先前的临床表现完全一致。
会诊中，还有一个坏消息传来：病情已进入晚期。据了解，这类患者若不经特殊治疗，平均生存期只有3个月左右。
“老年人新陈代谢慢，用点药物控制，也是比较乐观的。”在告知患者家属详情后，担心他们情绪波动，邵主任在安排专人做好安抚工作的同时，又邀请了瑞金医院血液肿瘤科专家，为患者进行第三次会诊，最终还是确诊为急性白血病晚期。
万般无奈之下，家人提出了化疗的想法。但专家建议，化疗过程难以精准把控，目前已经是发病晚期，操作不当极易加重病症，患者反而会更加痛苦。再三商讨后，家属们最终接受了专家给出的针对性保守治疗方案：“继续定期为老人输送红细胞血液、血浆及血小板。”
据了解，入院至今，医院已为老人输送了2000毫升红细胞血液、1000毫升血浆，以及50个单位的血小板。10个单位的血小板，相当于2000毫升血液里的血小板量。
病魔无情医者有爱
延长生命，减轻痛苦。如今，离确诊已过了1个多月的时间，患者的血常规指标虽然没有恢复正常，但家属在这段时间里，通过临床宣教对血液疾病有所了解，已经能够正确面对。
“只要有1%的希望，我们都会尽100%的努力。”确诊后，骨科对患者采取了全方位的保护性隔离，将其安排居住在单独房间，并为她配备了洗手液、空气净化器、紫外线杀菌器，保证病房内的消毒工作每天持续进行。自患者住院后，老伴和孩子们几乎天天到病房陪伴。
三分治疗七分护理，骨科吕护士长带领护理骨干，通过精心护理，患者身体已经得到了一定程度的恢复，可以下床走路，精神状态和胃口也都不错。
“天天来病房，目睹医护人员的一言一行，他们尽职尽责，把病人放在心里，不是亲人似亲人。”前不久，患者的家属一行3人来到医院，他们将绣着“热情真诚，德医双馨”的锦旗交到了院领导、骨科邵主任手中，感谢医院提供的精心治疗和护理服务。说到动情处，马老不禁潸然泪下。
病魔无情，医者有爱。这只是医院尽心做好医疗救治工作，努力构建和谐医患关系的一个典型事例。据了解，这样的事例在医院不胜枚举，仅去年一年，医院就收到了锦旗210余面，感谢信300余封。就在前不久，一封由骨科一病区数名患者签名的感谢信，上传至医院微信群后，引发广大医护人员热议，纷纷表示要向其学习，努力提升医疗和护理质量，为广大患者营造一个放心、安心、舒心的诊疗环境。
