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全国击剑冠军入职上海城管:这份职业充满挑战

来源:人民日报作者:孙小静责任编辑:黄杨海2014-07-23 11:06

(原标题:击剑冠军炼成优秀城管(100个人的中国梦·传递基层正能量))

董之益是上海静安区城市管理行政执法局执法大队曹家渡中队副中队长。初次见他,发现这个40岁的高个儿男子,与人说话时,会很自然地弯下腰,眼睛尽量与人平视,且神情宽厚、语气温和。

看到董之益不厌其烦地劝说,大家都惊叹他的耐心。记者好奇地问:“你的脾气一直这样好吗?”“当然不是,是这么多年做城管磨练出来的。”董之益回答。

第一次执法遇尴尬,严格执法得不到群众理解

身穿城管制服的董之益,曾经是万人敬仰的偶像。他14岁开始学击剑,是国家一级运动员,曾荣获全国青年冠军、两次全国大学生击剑比赛冠军。然而,从领奖台走到马路边,从面对鲜花和掌声到面对执法对象与不明真相群众的指责和谩骂,在经历了巨大的心理落差之后,董之益坚持用真心换真心,终于得到大家的认可。2011年,他被评为上海市城管执法系统“第一届十佳文明规范执法标兵”,2012年成为全国住房城乡建设系统先进工作者,2013年荣获全国“人民满意的公务员”称号。

董之益至今还记得第一次上路执法时的尴尬情景。

那是2002年8月的一个早晨,小董跟着师傅到辖区巡察,看到一个小摊贩推着一辆“黄鱼车”(即两轮或者三轮板车),占着人行道在卖西瓜。大家上前叫他收摊让道,否则要处罚了。这个摊贩非但不理,还拿起西瓜砸了过来。

运动员出身的小董没细想,一把抓住对方的手,想阻止他扔西瓜。谁知,摊贩一下子躺倒在地,大声喊:“城管打人了!”

当时正值上班高峰,马路上人来人往。这一喊,立即引来数十人围观,甚至有人嚷着“我来作证”。周围一片指责声,小董又紧张又委屈,百口莫辩。这时,经验丰富的师傅从旁边一个队友手中拿过摄像机,对摊贩说:“事情的真相到底是怎样,我们都录得一清二楚。你说打人了,那我们叫警察来处理吧?”话音未落,那个摊贩咕噜一下就从地上爬了起来,自觉接受了处理。

这次失利让董之益想了很多。城管执法,为何得不到群众的支持?如何扭转这一现象,自己又如何尽快提高执法水平?他开始调整自己的心态,虚心向领导和同事们求教,同时决定在执法中多用心、多宣传。

此后,每天执法,董之益都不停地劝诫违规者,又不停地向周边群众宣讲,渐渐地,大家对城管工作有了新的认识:“他们严格执法,是为我们创造更好的环境呀。”