如何办理购房公积金贷款？
军车驾驶证换取地方驾驶证需满足什么条件？
办公电脑过于老旧，能否集中更换？
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近日
火箭军某部一场多点位、多场次
以听兵声、解兵难为主旨的
“士兵接待日”正如火如荼地进行
“今天，大家有问题尽管提！”活动伊始，人力资源科干事刘娇围绕基层官兵关注度最高的几项福利待遇政策进行串讲辅导，为官兵解疑释惑，营造“你说我听、你问我答”的良好氛围，引导官兵在活动中有话愿讲、有问敢提。
“我们每年至少会筹划开展一次‘你读书，我买单’活动，保证大家有书可读、有书可借。”一对一“接待”环节，该部宣传科科长李国标面对官兵询问，热心解答道。分板块、分门类设置，针对性答疑、高效率解决，杜绝“走秀、做戏”，切实提升为兵服务的精准度，做到真听、真改、真落实。
基层有所盼，机关立即办。据了解，该部针对官兵提出的各类意见建议、问题疑惑，采取“线上收集、现场答疑、持续关注”的体系服务保障模式，把排忧解难“直通车”开到基层一线，畅通民主渠道，面对面接受官兵“吐槽”，推动服务基层、服务官兵常态化、制度化。
此外，该部邀请签约律师为官兵解答涉法涉诉问题，提供专业法律服务，全方位帮助官兵摆脱“有事难开口”的思想认知，真正促使官兵在生活上顺心、家庭上放心、工作上舒心、训练上专心。
“官兵的烦恼不停，我们的倾听不止、服务不断。”活动结束后，该部及时梳理汇总官兵的问题意见并制定相应解决措施。对不能现场解决的，安排专人实施动态跟踪、开设“答疑热线”，有力确保“事事有着落、件件有结果”。并同步从其中采纳质量高、导向正、利于部队建设的“金点子”“好法子”，上下合力向抓建备战、思谋打仗不断聚焦，助推部队战斗力节节拔高。
文字：张航、焦梦梦
图片：陈玉杰、史鲁任
