李宇阳制图
千金散去不复还——
网购引发过度消费，出现“剁手族”
调查中，三营炮兵连上等兵王国豪告诉笔者，“网购快递超市”刚开时，一度激发了战友们购物热情，自己一个月的津贴几乎全部用于购物，等反应过来直呼想要“剁手”。
笔者在该团调查期间，恰逢“双十一”来临，之后的数天内，战士们“忙”得不可开交：手拿快递穿梭在营区者比比皆是。细数“网购快递超市”取件登记记录，有的战士最多一次取7件包裹。
过度网购消费还带来了一些不良反应。对此，一连司务长王鹏感触颇深，以往“绝不浪费一粒粮食”是该连传承的优良传统，最近坚守这个传统却面临着挑战。细究发现，原来是连队战士纷纷从网上购买膨化食品、面包饼干等零食，导致出现浪费饭菜的现象。
疏堵并举走新路——
优化加整合，解决难题有妙招
“如何买？如何取？如何管？如果不解决这些问题，‘网购快递超市’无法真正走入官兵生活。”该团团长闫勇辉告诉笔者，建立“网购快递超市”是对军营新兴购物方式的一次尝试性探索，经过一段时间的摸索和总结，他们又制定出一套更加行之有效的网购快递管理办法，大大提高了为兵服务的质量和效益。
构建网购新平台。该团将网购渠道统一归口到指定的某个大型电商公司，由部队提供场地，合作商家提供设备设施，研发部队专属客户端，并在团政工网上开设“快递超市”专栏，让官兵第一时间通过网络看到订单信息、了解物流进度。由指定商家统一汇总收取各物流公司寄往该团的快递，安排专人定时集中运送至该团“网购快递超市”。“网购快递超市”按时开放，官兵在开放时段持证提货，有效规范了营门管理，规范了部队秩序。在“网购快递超市”现场，笔者看到这样一幕：摩步七连战士赵国轩走到取件窗口，持配发的“军营一卡通”进行扫码登记，至取件结束仅用时30秒。
人人都是VIP。对官兵进行的网购满意度调查结果表明，官兵对“网购快递超市”满意度高达100%。笔者了解到，为进一步方便官兵购物，国内某大型电商专门为每名官兵提供“集体购”的注册账号，官兵可通过军营网吧或手机上的客户端登录商家网站，在线下单购买商品。通过VIP账号购物，价格比市场价平均优惠5%，购物渠道更正规，官兵既得实惠又安全。
制定安全管控措施。11月19日，某连战士小李在通过网购平台购买“工艺品”瑞士军刀过程中，被网购平台“舆情中心”监测到，管理人员第一时间对其进行了批评教育。原来，为加强安全管控，该团对策招法频出：“网购快递超市”通过对外与合作的物流公司签订保密协议，对内制定网购安全保密规定、网购严禁条款等措施，为营区安全提供制度保证。经过“快递超市”、合作商家、其他商家3道安全检查，大大提升了进入营区的快递安全系数。为确保信息安全，官兵在网购和快递时，注册或留存信息只允许使用居民身份证、个人手机号、个人银行卡和公开的通信地址。
掌握兵情大数据。官兵购物，管理部门如何实施监管？网购服务中心负责人、团保障处财务股助理刘翔告诉笔者，通过购物平台的数据库，他们可以掌握全团官兵网购的信息。通过专人专号把住购物入口，通过监控数据掌握购物限额，24小时不间断的舆情监管平台，帮助管理人员第一时间掌握官兵累计消费金额，合理引导官兵消费。勤务队战士冯盼通过网购平台为其父购买华为手机一部，共计1999元，按照团“600元以上的购物需要经过团网购服务中心批准”的要求，冯盼向网购服务中心申请，经程序批准后完成了购物。
