“老兵直播间”
■姚 琪
没有热闹的打赏,没有夸张的带货,却吸引了上千名居民和老兵的关注。最近,在湖北省武汉市江汉区打铜社区,社区党委书记、退役军人服务站站长倪娟的直播,火了。
倪娟开直播,缘于今年3月的一件事。当时,一名老兵来到退役军人服务站求助,他忘了退休年审,退休工资停发了。倪娟帮助他完成线上年审,3天后退休工资正常发放。渐渐地,她发现社区160余名退役军人,许多年龄在60岁以上,出门参加线下宣讲、办理咨询不方便,常看不到通知错过重要事项。
“为什么不把通知拍成视频、搬进直播间?”倪娟想到,很多人喜欢看直播,包括身边的老人,于是一个以退役军人为主要服务对象的直播间应运而生。
政策信息发布、健康知识科普、困难帮扶申报等,都被“搬”进直播间,老兵们足不出户了解信息,还能实时互动提问。
84岁独居老兵史宏琨,体弱多病、日常起居多有不便,倪娟直播时无意中提及老人困境,不少热心居民主动留言愿提供帮助;老兵张民安曾因不了解社保政策而犯愁,在直播间留言咨询后,倪娟详细解读政策,帮助他办好社保补贴;张阿姨一直为即将退役的儿子的就业问题操心,看直播时了解到武汉市将举办多场退役军人专场招聘会,赶紧记下时间地点……
讲服务退役军人的政策、解老兵急难愁盼的问题、聊老兵感兴趣的话题,每周四1小时的直播收获了老兵们的认可和信赖,也吸引越来越多社区居民参与进来。开播至今不到两个月,直播间观看人数增加到数千人次。遇到社区大活动、红色故事分享会,观看人数最高突破20万人次。
服务老兵的宗旨,正能量的内容,“老兵直播间”的称呼流传开来,标识也放进了社区服务中心的直播现场。现在,《兵说兵事》《兵解兵心》等特色栏目陆续开设,12名有故事有热情的老兵走进直播间,成为“老兵主播”。

