让官兵说话，天不会塌下来
第14集团军某旅机关干部和营连民主监督员共同开箱收集意见。李松摄
一边是“没有意见的意见箱”，一边是频频出现的“越级意见”，这让该部领导愁眉紧锁。
“让官兵说话，天不会塌下来。”他们针对基层民主氛围不浓、意见建议处理反馈机制不完善等问题，探索完善“有话敢讲、有话愿讲、有话会讲、有话有地方讲、讲了必有回应”的做法和机制，让意见箱开始热闹起来。
干部“双考”，战士当考官，是很多部队的通行做法。和其他部队不同的是，“五有”的推行让该旅的战士考官多了几分威严。
有一年，警侦连一名下士监考营以下干部武装越野考核，发现有名机关干部找人“代跑”。当天，机关的意见箱就收到这名战士的意见信。干部科长吕维春查实后，当即建议取消这名干部的考核成绩，延缓其调职。
这样得罪人的事，一名基层战士为什么敢讲愿做？旅党委公开承诺对建言者“不揪辫子、不扣帽子、不打板子”，完善了保护机制和技术手段，让官兵挺得直腰杆、放得下顾虑。
要让战士敢讲愿讲，说到底是要“讲了管用”。
该旅从前身部队传承发扬的“民主意见承办责任制”，对意见的收集、处理、落实、反馈进行了翔尽规范：意见箱由纪检干事专管，每周开箱有两人在场，意见呈纪委书记、主官阅后，交责任部门调查处理，每周一交班报告调查情况、承办责任人、办理情况；每周电影晚会公开答复处理情况，每月由纪委书记讲评意见办理情况，让战士们的意见“事事有人管、件件有回音”。
一次，战士吴林芳通过意见箱向机关反映，军人服务社的碳素笔比外面贵了5毛钱。“5毛钱”的事儿看似不大，却引发了一次针对军人服务社商品价格和质量的专项调查整治，所有商品全部按照市场批发价定价，并随时接受战士监督。
