6月17日，一名顾客在使用八达通购买自动售卖机的商品。新华社发（王玺摄）
“八爪鱼”的迅速扩张
八达通最初只应用于公共交通工具上，后来延伸至零售、银行、学校、医院等不同行业。八达通的业务为什么能够迅速扩张？早在2000年4月，八达通公司已经获得了香港金融管理局颁发的“接受存款公司”牌照。拿到这个牌照，意味着八达通在《银行业条例》的监管下，将业务扩张至非交通范围合法化了。
八达通公司营业及市务总监李玉儿女士表示，目前市面上逾8000家不同行业的服务商，他们旗下超过19000个零售点接受八达通付款。“我们对小商户的收费非常低，这让他们可以负担得起。”
作为世界上最早发展的电子货币系统之一，八达通应用了非接触式智能卡技术，成为各地参照的对象。
2012年，八达通公司与深圳通公司同步推出首张联名卡——互通行，一张卡同时包含电子港币钱包和人民币钱包，深港两地跨境交通和消费的互联互通又进一步。李玉儿表示，进入内地市场的同时，去内地的香港人也能享受便利。她说，深圳的一些免税店接受八达通付款，“一些香港的客户，如果返回内地，都可以很方便地用到八达通的服务”。
令生活更轻松 它不只是交通卡
记者来到八达通公司，企业部助理经理冯昱翰用他的个人八达通带领记者“刷”进大门。据冯昱翰介绍，这张带有身份识别的八达通跟一般市面上的八达通略有不同，除了付款功能外，它与企业的门禁系统连接，能直接当门禁卡使用。
走进大门，环顾四周，公司以橙色为主调，以此纪念第一代橙色八达通。以“地铁”“渡轮”和“公共汽车”等交通工具命名的会议室，代表了持有八达通公司股份的不同股东。
陈列于橱窗中的与不同银行合作推出的特殊八达通、不同时期的八达通读写器、八达通余额及交易查询机……在八达通公司内，各式各样的八达通产品尽显眼前。冯昱翰表示，八达通公司还运用樱桃小丸子、小黄人和LINE等卡通人物，推出手表、挂饰等产品，迎合潮流。
在电子支付的趋势之下，八达通公司也推出了一些创新服务。2016年，八达通公司首款个人对个人（P2P）手机程式“O!ePay好易畀”面世，用户可以通过它互相转账。李玉儿说：“八达通的愿景，是把香港变成一个‘无现金’的社会”，“O!ePay好易畀”的推出，标志着八达通公司在电子支付上又向前迈出了一步。
“令生活更轻松”，是八达通的口号，更是一种宣言。在为香港市民提供生活便利的道路上，八达通仍在继续前行。
