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甘肃省军区兰州第五离职干休所完善服务保障体系做好服务

来源:程满平、许伟锋 作者:程满平 许伟锋 责任编辑:郭妍菲
2025-06-11 09:25:16

甘肃省军区兰州第五离职干部休养所

用心用情服务“夕阳红”

中国国防报讯 程满平、许伟锋报道:“爷爷,身体好点了吗?今天有没有按时吃药?”“快坐,你们一来,我心里就踏实了。”走进甘肃省军区兰州第五离职干部休养所抗美援朝老兵郑国卿家,门诊部护师苏航的话还没说完,手里已被郑国卿塞进两个苹果。

这样“不是亲人胜似亲人”的场景在该所很常见。为了提升服务保障质量,该所开展一对一亲情结对服务活动,倡导全所工作人员把老干部当作亲人陪伴照顾。

“我们通过走进家门送去居家关怀,走出庭院进行互动交流的方式,持续做好老干部服务保障工作。”该所领导告诉笔者,近年来,他们建立“一人一策”精准服务机制,组织各类文化活动,常态化为老干部提供电话问候、上门走访、健康巡诊等陪伴服务,着力提升老干部的获得感、幸福感。

走进该干休所的爱晚亭,一幕幕温馨场景映入眼帘。工作人员小心翼翼地搀扶着老干部们落座,端上温热的茶水。书法交流环节,老干部挥毫泼墨写下“忠诚”二字,耐心指导年轻文职人员熟悉掌握运笔技巧;象棋对弈区,工作人员刘满库与老首长展开“车轮战”,欢声笑语回荡在亭间。

“以前总给孙女绣虎头鞋,现在有机会把手艺教给这些孩子,我感觉特别开心!”不远处的长廊下,同样暖意融融。文职人员王月与老阿姨们围坐在一起,83岁的史改莲老阿姨手把手向王月传授刺绣诀窍,银针在彩线间穿梭,勾勒出精美的图案。

与此同时,工作人员组成的医疗分队携带医疗设备,走进行动不便的老人家中,为老人细致检查身体,通过血压血糖检测、心肺听诊等10项基础指标,为每位老人量身定制健康方案。其他工作人员有的主动帮忙整理书房,将珍贵的历史书籍仔细塑封,有的为老人修剪指甲,用指尖温度传递组织关怀。“孩子们很用心,有他们在身边,我这把老骨头心里热乎着呢!”检查结束后,百岁抗战老兵张文华紧紧拉着工作人员的手感慨道。

据介绍,该干休所将持续完善服务保障体系,创新更多陪伴活动形式,服务好老干部老阿姨。