整合军地资源 实施全时保障
陆军装备部西安军代局基层军代室创新服务保障模式
本报讯 朱勇、苏巧报道：“24小时开通技术服务热线，24小时内对部队反映的情况给予答复并提出解决措施，24小时内到达重大保障任务现场……”日前，陆军装备部西安军代局基层军代室创新装备服务保障模式，建立快速灵敏的区域技术服务网络，探索开展快速化、精确化、高效化的服务保障模式，受到部队欢迎。
针对为部队技术服务的链条长、频次高等实际情况，该军代室结合目前战区体制实际提出：军地联合建立战区装备特约维修站，并以此为辐射点，将各区域特约维修站整合为一体的服务保障体系。服务保障内容包括装备维修服务、装备备件保障、信息收集，以及用装、修装培训等。同时利用军地共同建立的“技术服务信息化管理系统”，及时汇总每次技术服务过程中的装备故障、需求、备件等分类信息和数据分析。在建立战区装备特约维修站的过程中，择优聘用长期从事装备维修保障工作、实践经验丰富的部队退役人员，提高服务保障质量。
目前，由该军代室联合地方某研究所建立的某型装备特约维修站已正式挂牌并运行。据介绍，该特约维修站能够为部队提供24小时快捷技术服务保障，实现市场与战场无缝对接。
（《解放军报》2016年06月07日 03版）
