病房里，护士正在为病重患者洗头、擦澡，患者的心里温暖如春；社区里，医护人员正在为群众免费义诊、发放防病手册，为群众就医提供了方便；光荣院里，官兵们不仅为革命前辈查体送药、打扫小院，还表演精彩的文艺节目，让前辈们喜极而泣。这些都是第二炮兵总医院牢记使命宗旨、倾力为民服务的一个个缩影。
爱心之举无处不在
护士们视患者如亲人，为住院老人梳头。
肝胆外科、肛肠外科等科室成立了爱心护理小组，坚持为住院老人义务理发、喂饭、剪指甲等，把温暖送到患者心田。为提高服务满意度，医院设立了收费低廉、方便快捷的简易门诊；推出了节假日门诊、人工咨询台和专科门诊服务；投资数万元在门诊摆放了咨询服务触摸屏、检验报告自助打印系统；在病区设置了微波炉、针线包等，为患者提供各种方便。还定期为病人拆洗被褥，利用休息时间为出院病人排队买火车票、为外地病人邮寄药品，学雷锋、献爱心的举动无处不在。
弘扬真善美，温暖千万家。医院还主动走出院门，前移服务窗口，近几年派出百余名专家组成医疗服务队，深入街道、社区、光荣院及贫困农村等，为孤寡老人、残疾儿童和农民义务查体巡诊、免费送医送药、开展健康宣教，这些爱心之举如潺潺溪水滋润着群众的心田。该院还多次组织官兵献血，每次都超额完成任务，被北京市评为献血工作先进单位。
