“网络问政”切勿万能回复

来源:解放军报责任编辑:刘秋丽
2016-06-14 02:15

编辑同志:

随着军营进入网络时代,一些部队开设“网络问政”“网上信箱”平台,这本是一个通联上下、问计官兵的民主渠道,但笔者发现,个别单位在网站中设置了自动回复功能,当官兵发帖提出建议后,会马上弹出一条类似“你反映的问题我们会马上办理,请等待”的回复,这种貌似“高效”的答复背后,有的问题却是一拖再拖,甚至还有的石沉大海杳无音信。

笔者认为,既然建立了反映问题的便捷渠道,就必须完善与之相匹配的快速解决问题的机制,不能“雷声大雨点小”或者“光打雷不下雨”。机关业务部门应健全落实网络值班、问责制度,对官兵反映的问题应及时予以实实在在的回应,别让“网络问政”成为摆设。

(某部 冯俊腾、李晓勋)

 

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