编者的话
部队医院的主要任务就是为保障官兵健康和部队战斗力服务，这是部队医院建设发展的根本。沈阳军区第230医院党委机关积极听取部队官兵意见建议，不断改进改善工作，尽最大所能为部队官兵提供优质医疗服务保障，值得学习借鉴。
一封来自连队党支部的信
尊敬的第230医院领导：
您好！我们连队是边防部队，今年3月我连一名战士因患急性胰腺炎到贵院救治，医务人员对他非常关心，详细询问病情，认真检查，给他解决了很多困难，在这里我们党支部深表感谢。
随信反映一些情况。我们连队哨所驻扎在偏远山区，有的战友患上了膝关节疾病，希望医院今后多指导帮助我们做些预防性工作。医院医疗队虽然定期下来巡诊，但配备药品数量仍然不够多，巡诊周期有些长，不能及时满足官兵看病和健康保健需要。另外，据有的战友从医院看病回来反映，等待检查结果时间过长导致不能按时归队，还没有军人专属诊区等。希望医院在这些方面能够有所改变。
93253部队41分队党支部
2014年5月6日
医院党委对这封来信非常重视，院机关兵分两路，查找问题。一路深入到军人伤病员之间，一路深入到体系部队训练场、海岛哨所、干休所，听真言、察实情、想实招。随后，院机关深入各科室，逐个科室帮助查摆问题，制定整改措施。
医院党委机关调查研究发现，基层部队对医院在健康保健、疾病防范等方面的意见不少。“与其被动收治伤病员，不如主动出击做好保健防病工作”，院党委决定前移部队服务工作重点，将服务向基层部队延伸。医院与体系部队建立卫生工作情况沟通联络信息网，定期到体系部队和边防哨所走访慰问，“医疗大篷车”每月至少进行一次巡诊；编制“肩、颈、腰健康保健操”光盘下发体系部队，并积极帮助体系部队筹建健康指导中心和心理服务中心。
医院还从基础工作抓起，积极营造官兵满意的就医环境。将军人诊区和军人休息室扩大至900平方米，确保军队伤病员的各项检查均可独立展开，真正做到军人优先。军人就诊进行大项检查和科间会诊时，由导诊护士专项服务。通过定期召开住院伤病员座谈会、对住院军人和门诊伤病员进行随访等办法，确保为部队服务工作扎实有效。
一封基层来信，促进了医院工作作风的转变，推动了为部队服务质量的提升。截至2015年1月，医院门诊共收到锦旗6面，感谢信12封。总后勤部工作组来院检查为兵服务工作，认为“第230医院为部队服务保障工作扎实，工作成效显著”。
解放军第230医院 闫立国、张少林
