毛泽东同志在1962年的七千人会议上强调，“要真正把问题敞开，让群众讲话，哪怕是骂自己的话，也要让人家讲”，进而又生动地指出，“不许人讲话，老虎屁股摸不得，凡是采取这种态度的人，十个就有十个要失败。人家总是要讲的，你老虎屁股真是摸不得吗？偏要摸！”。在部队建设中，广大基层官兵身处工作第一线，对基层情况最了解，也最有发言权。作为领导干部，实施正确决策，取信广大官兵，就要增加自己的“话容量”，容得了官兵的牢骚，听得进官兵的心里话。少数同志做不到这一点，自我感觉良好，心中没有官兵，觉得官兵的话无关紧要，对官兵的呼声不闻不问，不愿听、不会听，失去了掌握第一手资料的好机会，了解情况深不进去，指导部队浮在面上，各项工作落不到底。
增加领导干部的“话容量”，作风要民主。我们常见民主作风好的领导，往往虚怀若谷，能够经常与官兵保持沟通交流，使官兵敢于发表意见、乐于发表意见，善于从各种意见中汲取营养。民主作风不好的领导，往往自视高明，觉得专横一点、武断一点，别人也不能把他怎么样，不仅听不到反面的意见，连正面的意见也没人愿意跟他讲。对于同一件事物，每个人因为观察视角不同、经历阅历不同、认识水平不同，往往会仁者见仁、智者见智，发出多种声音。如果只有一种声音甚至悄然无声，看起来是高度集中，但不一定是什么好事。习主席强调，“领导班子的‘一把手’，就应该成为这样的指挥，善于把‘多种声音’协调成‘一首乐曲’”。必须通过广泛地吸收官兵的意见和建议，最大程度地使各项工作达成共识、形成默契。
增加领导干部的“话容量”，腿脚要勤快。不走到官兵身边，只通过网络、电话交流，终究难以了解到真实情况；即使下了部队，隔着窗户观察，终究难以看到细微的一面。习主席在正定工作时，住办公室、吃大食堂，和大家一起排队打饭，蹲在大树下吃饭聊天，骑着自行车跑遍了所有村，从群众中汲取智慧和力量。时代发展了，通信手段发达了，有的同志因此离官兵却越来越远了，这不能不引起我们的注意。少数同志虽然三天两头跑基层，但对基层的情况若明若暗，对官兵的真实想法不甚了了，主要还是没有真正融入官兵、贴近基层。要把办公室“搬”到一线，到工作推不开的地方去，到组织需要的地方去，到官兵中间去，和官兵在一条板凳上坐一坐、聊一聊，这样官兵才会把你当亲人，才会愿意和你掏心窝子。
增加领导干部的“话容量”，沟通要艺术。对于领导干部而言，要始终牢记群众是真正的英雄，善于平等交流而不是居高临下，善于换位理解而不是漠不关心，做到闻过则喜而不是闻过则怒。1946年，毛泽东指示粟裕带领在苏中内线作战的部队打到外线去。粟裕主张留在苏中作战，来来回回的电报反映出不同意见的讨论。最后，毛泽东果断吸收了粟裕的意见，才有了苏中战场的七战七捷。领导干部会听、善听、乐听、经常听，“话容量”增大了，不仅有助于沟通交流，还会使直言诤言之士多起来，真正听到官兵的心声，把握基层建设的脉动。
（作者单位：69240部队）
